ROI von Untertiteln für Unternehmen – warum Untertitel eine Investition und keine Ausgabe sind
Untertitel werden häufig als notwendiger Kostenfaktor betrachtet. Doch was, wenn sie in Wirklichkeit zu den rentabelsten Investitionen gehören, die Sie für Ihre Videoinhalte tätigen können? Studien zeigen, dass Untertitel die Wiedergabedauer erhöhen, ein größeres Publikum erreichen und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern – und gleichzeitig dabei helfen, immer strengere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Untertitel erhöhen die Wiedergabedauer und die Aufrufzahlen
Laut einer Studie von Verizon und Publicis Media (2019) sehen 80 % der Zuschauer ein Video eher bis zum Ende an, wenn Untertitel verfügbar sind. Die Wiedergabedauer kann dabei um bis zu 40 % steigen. Eine eigene Untersuchung von Facebook ergab, dass Untertitel die Wiedergabedauer im Durchschnitt um 12 % erhöhen.
Der Grund ist einfach: Bis zu 85 % der Videos in sozialen Medien werden ohne Ton angesehen. Ohne Untertitel kommt die Botschaft nicht unbedingt an.
Auch die Zahl der Aufrufe steigt. Discovery Digital Networks stellte bei Videos mit Untertiteln durchschnittlich 7 % mehr Aufrufe fest. Auf YouTube führten Untertitel in den ersten zwei Wochen zu 13,5 % mehr Aufrufen.
Untertitel verbessern die Sichtbarkeit in Suchmaschinen
Suchmaschinen können Videos nicht „ansehen“, aber sie können Text indexieren. Untertiteldateien stellen Suchmaschinen eine lesbare Version des Videoinhalts zur Verfügung. Dadurch wird der Inhalt leichter auffindbar und Videos können in den Empfehlungen von Plattformen besser platziert werden.
Der Effekt verstärkt sich mit der Zeit: Eine bessere Auffindbarkeit bringt mehr Aufrufe, und eine längere Wiedergabedauer kann wiederum das Ranking weiter verbessern.
Untertitel erreichen ein größeres Publikum
Laut der Verizon-Studie sind 80 % der Menschen, die Untertitel nutzen, weder gehörlos noch schwerhörig – sie verwenden Untertitel aus eigener Entscheidung. Eine Studie von Preply (2022) ergab, dass die Hälfte der US-Amerikaner die meiste Zeit Untertitel verwendet. Jüngere Generationen nutzen sie doppelt so häufig wie ältere.
Mehrsprachige Untertitel vergrößern die Reichweite zusätzlich – bereits wenige weitere Sprachen können das potenzielle Publikum vervielfachen.
Die Gesetzgebung macht Untertitel verpflichtend
Die europäische Barrierefreiheitsgesetzgebung, der European Accessibility Act (EAA), trat am 28. Juni 2025 in Kraft und schreibt Untertitel für audiovisuelle Inhalte vor. Die Anforderungen gelten sowohl für den öffentlichen Sektor als auch für private Unternehmen. In Finnland sind entsprechende Verpflichtungen auch aus dem bereits bestehenden Gesetz über digitale Dienste bekannt. Die Nichteinhaltung der Anforderungen kann erhebliche Sanktionen nach sich ziehen.
Untertitel machen sich bezahlt
Es ist paradox, Tausende Euro in die Produktion eines Videos zu investieren und anschließend auf Untertitel zu verzichten, die nur wenige Hundert Euro kosten. Wenn Untertitel die Wiedergabedauer um 12–40 % erhöhen, mehr Aufrufe erzielen, die SEO verbessern und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen unterstützen, handelt es sich um eine Investition – nicht um eine Ausgabe.
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Quellen:
- Verizon Media & Publicis Media (2019): Studie zum Einfluss von Untertiteln auf das Zuschauerverhalten (5.616 Befragte, USA)
- Meta/Facebook: interne Studie zum Einfluss von Untertiteln auf die Wiedergabedauer
- Discovery Digital Networks: experimentelle Studie zum Einfluss von Untertiteln auf die Aufrufzahlen
- Preply (2022): Umfrage zur Nutzung von Untertiteln (1.260 Befragte, USA)
- Morning Consult / Statista (2023): Unterschiede zwischen den Generationen bei der Nutzung von Untertiteln
- EU-Barrierefreiheitsgesetzgebung (Richtlinie (EU) 2019/882), gültig ab 28.6.2025